Regulamin

1. Sprzedawca

Sklep kohlsrcmodels.com prowadzi Kohls RCM · Paweł Kohls, Kohls RCM · Paweł Kohls, ul. Lechicka 59, 61-695 Poznań, Poland, NIP PL5542524133. Kontakt: [email protected].

2. Oferta

Sprzedajemy zestawy modeli RC i akcesoria modelarskie do samodzielnego montażu i użytku hobbystycznego. Produkty są nowe i zgodne z opisem. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie wiążącą ofertę.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienia można składać całą dobę. Po złożeniu zamówienia otrzymujesz potwierdzenie e-mail; umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia. Realizacja rusza po zaksięgowaniu płatności. Zastrzegamy prawo weryfikacji i anulowania zamówienia w razie oczywistych błędów technicznych/cenowych, podejrzenia oszustwa lub nadużyć (ze zwrotem zapłaconej kwoty).

4. Ceny i płatności

Ceny podajemy w EUR (oraz, jeśli dostępne, innych walutach) i zawierają VAT, jeśli dotyczy. Przy dostawie poza UE mogą wystąpić cła i podatki importowe, które nie są wliczone. Metody płatności: karta, BLIK, Apple Pay / Google Pay oraz PayPal (przez operatora płatności).

5. Dostawa

Czasy, koszty i przewoźników opisuje strona Dostawa i zwroty.

6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. W tym celu prześlij jednoznaczne oświadczenie na [email protected] (możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe). Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt standardowej (najtańszej) dostawy, w ciągu 14 dni — możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosisz Ty. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie (np. towar wykonany według Twojej indywidualnej specyfikacji lub spersonalizowany).

7. Zgodność towaru i reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (obowiązujących od 1 stycznia 2023 r.). W razie niezgodności możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamacje składaj na [email protected]; odpowiemy w ciągu 14 dni.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, miejski/powiatowy rzecznik konsumentów oraz informacje Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK, uokik.gov.pl). Konsumenci z UE znajdą krajowe podmioty rozjemcze na stronach konsumenckich Komisji Europejskiej (consumer-redress.ec.europa.eu). Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne dla obu stron.

9. Konto

Założenie konta jest opcjonalne i umożliwia szybsze zakupy, śledzenie zamówień oraz dostęp do historii. Możesz je usunąć w każdej chwili.

10. Własność intelektualna

Wszystkie materiały sklepu — grafiki, zdjęcia, opisy, projekty — należą do Kohls RCM · Paweł Kohls lub partnerów i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez pisemnej zgody.

11. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu i właściwemu prawu UE; wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zamieszkania. Wobec konsumenta właściwość sądu ustala się według ogólnych przepisów (regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego dla sprzedawcy). Regulamin może być aktualizowany; do złożonych zamówień stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.