Politique de confidentialité

1. Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Kohls RCM Paweł Kohls, ul. Lechicka 59, 61-695 Poznań, Pologne. Courriel de contact : support@kohlsrcmodels.com

2. Finalités et bases juridiques du traitement des données

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :

  • le traitement des commandes, les paiements et la livraison (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD),
  • le respect d’obligations légales, par exemple la réglementation fiscale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD),
  • à des fins de marketing et de promotion, y compris les lettres d’information (article 6, paragraphe 1, points a) et f), du RGPD),
  • la gestion des comptes d’utilisateurs et de l’historique des achats,
  • l’analyse et le profilage basés sur des données comportementales (Google Analytics, Meta Pixel, etc.),
  • traiter les demandes, les plaintes et la correspondance.

3. Destinataires des données

Les données peuvent être transférées à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services, y compris :

  • les entreprises de messagerie et d’expédition,
  • les opérateurs de paiement (Stripe, PayPal, Revolut),
  • Les fournisseurs de services d’infrastructure informatique, d’hébergement et de bulletins d’information,
  • des partenaires en matière de comptabilité et de conseil,
  • des outils d’analyse et de publicité (par exemple, Google, Meta, Hotjar).

4. Transferts de données en dehors de l’EEE

Les données peuvent être transférées vers des pays tiers (par exemple, les États-Unis) en raison de l’utilisation d’outils tels que Google, Meta ou Stripe. Dans ce cas, des garanties juridiques appropriées sont appliquées, telles que des clauses contractuelles standard.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos données,
  • rectifier vos données,
  • effacer vos données (droit à l’oubli),
  • restreindre le traitement,
  • la portabilité des données,
  • s’opposer au traitement,
  • déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

6. Cookies et technologies similaires

Le site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site,
  • effectuer une analyse statistique du trafic,
  • personnaliser le contenu et les publicités.

Le consentement à l’utilisation de cookies peut être donné par le biais de la bannière de cookies. Les utilisateurs peuvent également gérer les cookies via les paramètres du navigateur.

7. Période de conservation des données

Les données personnelles sont stockées :

  • pour la durée d’exécution du contrat et pour la période requise par la loi (par exemple, la comptabilité),
  • jusqu’à ce que le consentement soit retiré,
  • jusqu’à l’expiration du délai de prescription des actions civiles.